什么是400电话
“400电话“,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通 话费由主、被叫分摊付费。
400电话的作用
统一企业品牌宣传,提升企业形象;
改善工作流程,提高企业工作效率,节省通信费用;
提高客户满意度,忠诚度,促进客户的购买信心;
自由变更转接号,不因号码的变更而流失客户,随时保证客户联络。
400电话是怎样工作的?
当您开通了400电话之后,您的一站通及管理后台均会出现400电话的服务展示。您的潜在客户将通过400电话与您方便地取得联系。您可以方便灵活地设置多种呼叫转移策略,例如:白天转接到固话、晚上转接到手机,优先将电话转接给您业务能力最强的订单人员等。